Widerrufsbelehrung
Diese Widerrufsbelehrung informiert Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen, die im Onlineshop geschlossen werden, sowie über die Ausübung und die Folgen des Widerrufs. Sie gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
- Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
- Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teillieferung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.
2. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür beispielsweise einen Brief oder eine E-Mail verwenden. Die Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist genügt.
Der Widerruf ist zu richten an:
Rothhell GmbH
Taunusanlage 8
60329 Frankfurt am Main
E-Mail: [email protected]
Telefon: 069 24247007
Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.
Die Rücksendekosten tragen wir. Für Sie ist die Rücksendung kostenlos. Wir stellen Ihnen auf Wunsch ein geeignetes Rücksendeetikett oder eine alternative, für Sie kostenfreie Rücksendemöglichkeit zur Verfügung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5. Ausschlüsse bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht anders vereinbart, insbesondere nicht bei folgenden Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
6. Hinweise zur Abwicklung
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, erleichtert uns jedoch die Zuordnung und Abwicklung.
Bei Speditionsgütern koordinieren wir mit Ihnen eine Abholung. Bitte setzen Sie sich hierfür nach Erklärung des Widerrufs mit uns in Verbindung. Für Sie entstehen dabei keine Rücksendekosten.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: Rothhell GmbH, Taunusanlage 8, 60329 Frankfurt am Main, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am / erhalten am: ___________________________
— Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
— Datum: ___________________________
8. Kontakt und Erreichbarkeit
Für Fragen zur Rücksendung, zur Bereitstellung eines Rücksendeetiketts oder zur Abholung von Speditionsgütern steht unser Kundenservice zur Verfügung:
Rothhell GmbH
Taunusanlage 8, 60329 Frankfurt am Main
E-Mail: [email protected]
Telefon: 069 24247007
Diese Widerrufsbelehrung ist so gestaltet, dass Sie Ihre Rechte klar, verständlich und innerhalb der genannten Fristen ausüben können. Die Rücksendung ist für Sie stets kostenlos; dadurch entstehen Ihnen im Widerrufsfall keine Rücksendekosten.