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Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Rothhell GmbH
Taunusanlage 8
60329 Frankfurt am Main
Deutschland

Kontakt

E-Mail: [email protected]
Telefon: 069 24247007

Vertretungsberechtigte Person

Geschäftsführer: Jianhua Chen

Registereintrag

Eingetragen im Handelsregister B des Amtsgerichts Frankfurt am Main
Handelsregisternummer: HRB 131248

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

USt-IdNr.: DE363822686

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Verbraucherstreitbeilegung (VSBG)

Wir messen Kundenzufriedenheit und faire Lösungen bei Meinungsverschiedenheiten eine hohe Bedeutung bei. Daher nehmen wir freiwillig an Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teil.

Wir nehmen freiwillig an Streitbeilegungsverfahren bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes teil.
Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
E-Mail: [email protected]
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Im Streitfall können Verbraucher dort ein kostenloses oder kostengünstiges außergerichtliches Schlichtungsverfahren anstoßen. Wir sind bestrebt, Konflikte zunächst direkt mit Ihnen zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten. Kommt keine Einigung zustande, steht Ihnen die Schlichtungsstelle als neutrale Anlaufstelle zur Verfügung. Die Teilnahme unsererseits erfolgt freiwillig; eine Entscheidung der Schlichtungsstelle wirkt nur dann verbindlich, wenn wir uns im Einzelfall hierauf einlassen.

Transparenz zu Erreichbarkeit und Support

Wir versuchen, Anfragen zeitnah zu beantworten und sorgen für klare, nachvollziehbare Prozesse bei Reklamationen, Widerrufen und Gewährleistungsfällen. Bitte übermitteln Sie uns bei Serviceanfragen stets die Bestellnummer, eine kurze Problembeschreibung sowie relevante Nachweise (z. B. Fotos bei Transportschäden), damit wir Ihr Anliegen effizient bearbeiten können. Sollte Ihr Anliegen besonders dringend sein, empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail; wir melden uns schnellstmöglich zurück.

Urheberrecht

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